Режим работы:
Пн - Пт: с 10:00 до 19:00 Сб-Вск: выходной
Телефон:
Оставить заявку

Гарантия лучшей цены

  • Являясь одним из лидеров рынка, мы стремимся предложить самые низкие цены и максимальные скидки. В случае, если вы найдёте на других сайтах в Интернете более низкую цену на аналогичный тур, мы вернем Вам 150% от разницы. Свяжитесь с нами, предоставив точные сведения о сайте, где вы нашли такую информацию.

Как это работает?

  • Вы нашли тур на сайте Tourgide.ru, но цена на нашем сайте выше той, которую вы нашли в Интернете на такой же тур (отель, даты вылета и прилета, рейс, тип номера, размещение, тип питания, условия бронирования туроператора). Мы не гарантируем лучшую цену, если хотя бы одно их этих условий не выполнено.
  • Свяжитесь с нами, отправив письмо на почту order@tourgide.ru, ДО оставления ЗАЯВКИ НА ПОКУПКУ ТУРА указав:
    — ФИО, контактный телефон и e-mail
    — ссылку на найденный вариант на другом сайте либо полную последовательность действий, которую необходимо осуществить, чтобы найти данный вариант на другом сайте
  • Специалист проверит полученную информацию и сообщит вам решение, выслав в течение 1 рабочего дня письменный ответ
  • Мы забронируем для вас тур по аналогичной цене, которую вы нашли в Интернете, а также вернем вам 150% разницы между ценой, которую Вы видите на сайте Tourgide.ru, и более низкой ценой, которую вы нашли в Интернете
  • 150% разницы стоимости туров будет начислена в виде бонусов на Ваше имя, которые Вы сможете использовать как скидку на следующее бронирование

Есть ли ограничения?

  • Тур должен быть в наличии у туроператора. Очень часто бывает, что тур уже распродан, но не удален с сайтов
  • Предоставленная вами информация должна относиться именно к бронированию, с возможностью моментальной оплаты он-лайн, а не к заявке на бронирование
  • Сайт должен быть актуальным, и цены должны быть указаны на те же даты
  • Более низкая цена должна быть указана в аналогичной валюте
  • Цена должна соответствовать выбранной категории номера, питания, периоду проживания, рейсу и туроператору. Необходимо чтобы все параметры тура совпадали
  • Гарантия распространяется на цены, в которые включены все дополнительные сборы (топливные сборы и обязательные доплаты к турам)
  • Сравниваются только те цены, которые указаны на страницах или в каталоге он-лайн. Не учитываются специальные скидки, специальные цены для участников клиентской программы, предложения для постоянных туристов, программы лояльности или иные личные премиальные программы
  • Рабочие дни специалистов по акции “Гарантия лучшей цены”: с понедельника по пятницу. Рассмотрение заявок, как правило, не занимает более 1 рабочего дня
  • Гарантия действует только на туры с перелетом
  • Если найденная вами цена удовлетворяет всем вышеперечисленным условиям, просто свяжитесь с нами, отправив письмо на order@tourgide.ru, сообщите на каком сайте вы увидели низкую цену, по которой можно совершить аналогичное бронирование тура в том же отеле при соблюдении тех же условий бронирования на те же даты, после чего можно будет воспользоваться предложением в соответствии с условиями Гарантии лучшей цены.